myxavpn — профессиональный VPN сервис

Политика конфиденциальности

×

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
VPN сервис "Муха VPN"

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»).

1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей VPN сервиса «Муха VPN» (далее — «Сервис»).

1.3. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональной информации.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Принцип минимальной обработки данных: Сервис собирает только необходимые данные для предоставления VPN услуг.

2.2. Данные, которые НЕ собираются и НЕ обрабатываются:

• IP-адреса пользователей
• Содержание интернет-трафика
• История посещения сайтов
• История соединений
• Метаданные о времени и продолжительности сессий
• Логи подключений

3. ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ДАННЫЕ

3.1. Сервис обрабатывает следующие категории данных:

• Идентификационные данные: имя пользователя (username) в Telegram, Telegram ID
• Технические данные: версия клиентского приложения, тип операционной системы (без привязки к конкретному устройству)
• Данные оплаты: информация о финансовых транзакциях через платежные системы (обрабатывается в соответствии с политикой платежных партнеров)
• Служебные данные: статистика использования сервера (агрегированная, без идентификации пользователя)

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

4.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Предоставление доступа к VPN услугам
• Идентификация пользователя для оказания услуг
• Обработка платежей и управление подписками
• Техническая поддержка пользователей
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Улучшение качества работы сервиса

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Согласия субъекта персональных данных на обработку
• Договора, стороной которого является субъект персональных данных

6. СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2. При обработке персональных данных применяются технические меры защиты:

• Шифрование данных при передаче (AES-256, ChaCha20-Poly1305)
• Защищенные каналы связи
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное резервное копирование

7. ПОЛИТИКА NO-LOGS

7.1. Сервис придерживается строгой политики отсутствия логирования (no-logs policy).

7.2. Мы не ведем и не храним логи, содержащие:

• Историю соединений
• IP-адреса или DNS-запросы пользователей
• Содержание и пункты назначения трафика
• Метаданные сессий (время подключения, продолжительность)

8. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

8.1. Мы не продаем, не обмениваем и не предоставляем персональные данные третьим лицам.

8.2. Передача данных третьим лицам возможна только в случаях:

• Когда это требуется по законодательству Российской Федерации
• По запросам уполномоченных государственных органов в установленном порядке
• Для обработки платежей (защищенным платежным системам)

9. МЕСТО РАСПОЛОЖЕНИЯ ДАННЫХ

9.1. Персональные данные обрабатываются на территории Российской Федерации.

9.2. Техническая инфраструктура может находиться в различных юрисдикциях в соответствии с требованиями безопасности и производительности.

10. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ, пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки персональных данных
• Требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных

Для реализации прав пользователь может обратиться к нам через Telegram: @myxavpnsupport или Email: support@myxavpn.com

11. СОКРАЩЕНИЕ ДАННЫХ

11.1. Персональные данные не превышают объема, необходимого для заявленных целей обработки.

11.2. После прекращения использования Сервиса данные пользователя могут храниться в течение срока, необходимого для выполнения законодательных требований, после чего уничтожаются.

12. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

12.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

12.2. Все изменения в Политике публикуются на данной странице с указанием даты последнего обновления.

12.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.

13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

13.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться:

• Telegram: @myxavpnsupport
• Email: support@myxavpn.com

13.2. Уполномоченный орган: Роскомнадзор (Российская Федерация)

Последнее обновление: 20 января 2025 года
Версия: 2.0

Важно: Данная Политика конфиденциальности составлена с учетом требований законодательства РФ. Окончательное решение по юридическим вопросам рекомендуется получить у квалифицированного юриста, специализирующегося на законодательстве о персональных данных и телекоммуникационных услугах.

Публичная оферта

×

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
На предоставление услуг VPN сервиса "Муха VPN"

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») на предоставление услуг VPN сервиса «Муха VPN» (далее — «Сервис», «Исполнитель»).

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации при акцепте настоящей Оферты физическое или юридическое лицо (далее — «Заказчик», «Клиент», «Пользователь») принимает условия оказания услуг.

1.3. Акцептом настоящей Оферты является оплата Услуги Заказчиком.

1.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Исполнителем Заказчику услуг виртуальной частной сети (VPN) для обеспечения безопасности, анонимности и защиты данных при работе в сети Интернет.

2.2. Услуга предоставляется в рамках программного обеспечения и включает в себя:

• Доступ к VPN серверу с использованием протоколов WireGuard и VLESS
• Шифрование интернет-трафика
• Изменение IP-адреса пользователя
• Защиту данных от несанкционированного доступа
• Техническую поддержку 7 дней в неделю с 10:00 до 22:00

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Для получения доступа к Услуге Заказчик должен:

• Зарегистрироваться через Telegram-бота @myxavpn_bot
• Выбрать тарифный план
• Оплатить выбранный тариф согласно установленным ценам
• Получить конфигурационный файл и инструкции по настройке

3.2. После оплаты Заказчику предоставляется доступ к Услуге на срок, соответствующий оплаченному тарифному плану.

3.3. Исполнитель вправе в любой момент прекратить предоставление Услуги в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.

4. ПРОТОКОЛЫ И ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

4.1. Исполнитель предоставляет доступ к VPN серверу с использованием следующих протоколов:

• WireGuard
• VLESS с использованием TCP и маскировки трафика (REALITY)

4.2. Характеристики сервиса включают шифрование трафика и изменение IP-адреса пользователя.

5. ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость Услуги определяется в соответствии с действующими тарифными планами, размещенными на сайте Исполнителя и в Telegram-боте.

5.2. Оплата производится через платежные системы, доступные в Telegram-боте @myxavpn_bot.

5.3. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6. ПРОГРАММА КЭШБЭКА

6.1. При первой оплате новых клиентов предусмотрена программа кэшбэка 100% от суммы оплаты (максимум 300 рублей).

6.2. Кэшбэк предоставляется только при регистрации через официальный сайт Исполнителя.

6.3. Более подробная информация размещена в разделе «Условия акции кэшбэк».

7. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Возврат денежных средств осуществляется только при наличии технических проблем, подтвержденных Исполнителем.

7.2. Условия возврата: Возврат средств возможен в течение 3 (трех) дней с момента оплаты, исключительно в следующих случаях:

• Сервис не работает по техническим причинам на стороне Исполнителя
• Невозможно подключиться к VPN серверу по техническим причинам, не зависящим от Заказчика
• Сервис не предоставлен в заявленном объеме

7.3. Возврат средств НЕ производится в случаях:

• Изменение решения Заказчика об использовании услуги
• Невозможность использовать услугу из-за ограничений со стороны провайдера Заказчика или законодательства страны пребывания
• Технические ограничения со стороны провайдера Заказчика
• Неправильная настройка оборудования Заказчика
• Невозможность доступа к некоторым ресурсам сети Интернет

7.4. Для оформления возврата Заказчик должен обратиться в службу технической поддержки Telegram: @myxavpnsupport с указанием причины возврата и подтверждением технических проблем.

8. ОГРАНИЧЕНИЯ И ЗАПРЕТЫ

Запрещается использовать Сервис в следующих целях:

• Осуществление незаконной деятельности в любой юрисдикции
• Нарушение авторских и смежных прав, распространение контента без согласия правообладателей
• Распространение вредоносного программного обеспечения
• Организация атак на информационные системы третьих лиц
• Распространение материалов, запрещенных законодательством
• Любые действия, нарушающие законодательство Российской Федерации или иных государств

8.2. В случае нарушения указанных ограничений Исполнитель вправе немедленно прекратить предоставление Услуги без возврата денежных средств.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Исполнитель не несет ответственности за:

• Невозможность использования Услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя
• Ущерб, причиненный Заказчику в результате использования или невозможности использования Услуги
• Действия третьих лиц, включая технические ограничения со стороны провайдеров интернет-связи

9.2. Исполнитель не гарантирует доступность всех ресурсов сети Интернет через VPN соединение.

9.3. Заказчик несет полную ответственность за использование Услуги в соответствии с законодательством страны своего пребывания.

10. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

10.1. Исполнитель предоставляет техническую поддержку 7 дней в неделю с 10:00 до 22:00 (время московское).

10.2. Связаться с технической поддержкой можно через Telegram: @myxavpnsupport или Email: support@myxavpn.com

10.3. Техническая поддержка оказывает помощь в настройке подключения и решении технических проблем, связанных с работой Сервиса.

11. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ

11.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке.

11.2. Все изменения публикуются на данной странице с указанием даты последнего обновления.

11.3. Продолжение использования Услуги после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Оферты.

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

12.1. Исполнитель обязуется не собирать, не хранить и не передавать третьим лицам информацию о интернет-активности Заказчика в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности.

12.2. Исполнитель не ведет логи активности пользователей, не отслеживает IP-адреса и не хранит метаданные соединений.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров.

13.2. В случае невозможности достижения соглашения спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

14.1. Все вопросы, связанные с предоставлением Услуги, можно задать Исполнителю:

• Telegram: @myxavpnsupport
• Email: support@myxavpn.com

Последнее обновление: 20 января 2025 года
Версия: 2.0

Важно: Данная публичная оферта составлена в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оплата Услуги означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты.

Условия акции "100% кэшбэк на первую оплату"

×

1. Общие положения

Акция "100% кэшбэк на первую оплату" действует для новых клиентов сервиса Муха VPN и предоставляет возможность получить полную стоимость первой оплаты обратно в качестве бонуса.

2. Условия участия

Кэшбэк предоставляется только при регистрации через официальный сайт Муха VPN. Регистрация через другие источники (Telegram бот, партнерские ссылки и т.д.) не дает права на участие в акции.

3. Ограничения по сумме

Максимальная сумма кэшбэка не превышает 300 рублей. Если стоимость выбранного тарифа превышает 300 рублей, кэшбэк будет начислен в размере 300 рублей.

4. Требования к участникам

Акция действует только для новых клиентов. Клиенты, которые ранее уже пользовались услугами Муха VPN, не могут участвовать в данной акции.

5. Сроки начисления

Кэшбэк начисляется в течение 24 часов после успешной первой оплаты. Время начисления может варьироваться в зависимости от способа оплаты и банка.

6. Способы получения кэшбэка

Кэшбэк начисляется в виде средств на бота в Telegram и может быть использован для:

• Оплаты следующего периода подписки
• Покупки дополнительных дней к текущему тарифу
• Перевода на другие тарифы или сервисы

Средства автоматически зачисляются на ваш аккаунт в Telegram боте @myxavpn_bot в течение 24 часов после первой оплаты.

7. Исключения

Акция не распространяется на:

• Бесплатные пробные периоды
• Подарочные сертификаты
• Партнерские акции и специальные предложения

8. Изменения в акции

Муха VPN оставляет за собой право изменять условия акции или прекратить её действие в любое время. О любых изменениях участники будут уведомлены заранее.

9. Контакты

По всем вопросам, связанным с акцией "100% кэшбэк на первую оплату", обращайтесь к нам через Telegram: @myxavpnsupport

Последнее обновление: Август 2025